Política de Protección de Datos Personales

1. Responsable del Tratamiento y Recolección

Grupo NetOrbe S.A.S. (NIT XXXXXXXXXXXX) es la sociedad responsable del tratamiento de datos personales recopilados a través de la aplicación Zura APP:

• Datos de identificación y autenticación (Nombre completo, correo electrónico, teléfono y foto de perfil vía Google Auth).
• Documentación de conductores para verificación de seguridad (Selfie, Licencia por ambos lados, SOAT, Tecnomecánica, Tarjeta de Propiedad y Antecedentes).
• Registro de calificaciones, comentarios y reputación en el servicio.

2. Datos de Geolocalización en Tiempo Real

Recopilamos la posición GPS exacta de usuarios y conductores durante el uso de la app para:

• Trazado de rutas optimizadas y estimación de puntos de encuentro.
• Visualización del vehículo en tiempo real por el pasajero y enlace de seguimiento seguro a terceros.
• Prevención de fraude, validación de trayectos y auditoría de seguridad.

3. Confidencialidad, Seguridad y No Comercialización

Sus datos son protegidos mediante encriptación moderna. Grupo NetOrbe S.A.S. jamás venderá ni comercializará sus datos con terceros. Finalizado el viaje, el uso de datos personales por los conductores para fines ajenos al servicio está estrictamente prohibido.

4. Derechos del Titular (Derechos ARCO)

En virtud de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales enviando su solicitud a nuestros canales oficiales de atención al usuario de Grupo NetOrbe S.A.S.